EN繁體简体한국어Bahasa Indonesia日本語Bahasa Melayuภาษาไทย
Buy Tickets Getting Here Buy Ocean FasTrack Jadual Program Tempahan Atas Talian Peta Taman
Tiket dan Tawaran Istimewa
Pengalaman
Hotel
Annual Membership
Rancang Acara Anda
Education & Conservation
Informasi Taman
Tempahan Atas Talian
Water World
BELI TIKET
EN繁體简体한국어Bahasa Indonesia日本語Bahasa Melayuภาษาไทย
Open Searchbox
Cari
0
Tiket dan Tawaran Istimewa
Pengalaman
Hotel
Annual Membership
Rancang Acara Anda
Education & Conservation
Informasi Taman
Tempahan Atas Talian
Water World Ocean Park Hong Kong
Tiket dan Tawaran Istimewa
Pengalaman
Hotel
Annual Membership
Rancang Acara Anda
Education & Conservation
Informasi Taman
Tempahan Atas Talian
BELI TIKET
GUEST SERVICES
GUEST SERVICES
GUEST SERVICES
BELI TIKET
All you need for a pleasurable trip to Ocean Park.

Perkhidmatan Tetamu

Sama ada anda melawat kami bersendirian, bersama keluarga, anak-anak atau dalam kumpulan pelancongan, Ocean Park menyediakan pelbagai perkhidmatan dan kemudahan untuk memastikan anda dijaga dengan baik semasa anda berada di Ocean Park.

1. Hubungan Tetamu

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum lawatan anda atau memerlukan bantuan segera di Ocean Park, anda boleh menghubungi Perhubungan Tetamu kami pada bila-bila masa. Anda juga boleh melawat Pejabat Perhubungan Tetamu untuk mendapatkan peta panduan dan maklumat lain mengenai perkhidmatan taman. Pejabat juga menyediakan perkhidmatan Lost and Found.

Talian Utama Pertanyaan Am: (852) 3923 2323

Talian Hotline Ocean Park Annual Membership: (852) 3923 2222

Emel: [email protected]

Lokasi Pejabat Perhubungan Tetamu:

  • Pintu Masuk Utama

 

2. Liputan Wi-Fi Percuma

Anda boleh menikmati perkhidmatan Wi-Fi percuma tanpa had di Ocean Park dan kekal berhubung.

Rangkaian Wi-Fi rasmi Ocean Park:

  • OceanPark Free WiFi
  • WiFi Percuma OceanPark
  • OceanPark Free WiFi Encrypted

*30 minit penggunaan Wi-Fi setiap hari

 

3. Aplikasi Mudah Alih Ocean Park Hong Kong

Dapatkan telefon anda dan bersedia untuk kejutan - anda boleh menikmati fungsi interaktif termasuk eScheduler dan eCoupon untuk lawatan yang lebih menyeronokkan dan mendalam. Sila klik di sini untuk butiran mengenai Aplikasi.

Untuk memuat turun Aplikasi, sila pergi ke App Store atau Google Play dan cari "Ocean Park Hong Kong", atau imbas kod QR di bawah.

 

4. Papan Petua

Para tetamu dialu-alukan untuk menyemak masa giliran kemudahan/tarikan yang terkini, masa pertunjukan dan maklumat Ocean Park lain dari papan tip.

Lokasi:

  • Aqua City Lagoon, The Waterfront
  • Waterfront Plaza, The Waterfront
  • Summit Plaza, The Summit
  • Rainforest, The Summit
  • Marine World, The Summit

 

5. Sewa Loker

Kawasan Lokasi Saiz Loker
Tinggi x Lebar x Kedalaman (inci)		 Sewa
Pintu Masuk Utama Berhampiran Perhentian Bas Rentas Sempadan 18 x 11 x 24.5 HK$100 sehari
Waterfront Locker, Stroller and Wheelchair Rental di Aqua City 18 x 11 x 24.5 HK$140 sehari
Summit Berhampiran susur keluar Ocean Express Summit Station 18 x 11 x 24.5 HK$20 sejam
Summit Thrill Mountain Locker Rental 18 x 11 x 24.5

HK$20 sejam

Kenyataan:

  • Sewaan loker adalah berdasarkan peraturan susunan.
  • Sewaan loker hanya tersedia pada waktu taman dibuka.
  • Tetamu hendaklah menjaga semua barang berharga pada setiap masa.
  • Caj lebih masa akan dikenakan

Perkhidmatan bilik jubah juga boleh didapati di Stroller and Wheelchair Rental di Aqua City jika barangan peribadi anda melebihi saiz loker. Caj bilik pakaian ialah HK$140 bagi setiap item yang didepositkan.

 

6. Perkhidmatan Pengecasan Mudah Alih

Perkhidmatan Lokasi
Sewa Power Bank The Waterfront
  • Bersebelahan dengan Stroller/Wheelchair Rental
  • Bersebelahan Aqua City Bakery Toilet
  • Old Hong Kong (berhampiran susur keluar Cable Car Station)
The Summit
  • Bersebelahan Ocean Express Station Lockers
  • Bahagian bertentangan dengan pintu masuk Dolphin Explorations (berhampiran tandas)
  • Berhampiran Shark Mystique Exit, Marine World

 

7. Kemudahan awam

Pos pertolongan cemas terletak di seluruh Ocean Park, sila hubungi Perhubungan Tetamu atau kakitangan kami untuk mendapatkan bantuan apabila memerlukan.

Locations of First Aid Post:

  • Waterfront Gifts, The Waterfront
  • Rev Booster, The Summit
  • Ferris Wheel, The Summit

 

8. Kaedah Pembayaran

Kemudahan yang menerima wang tunai (dalam HKD, RMB dan USD)

  • Pejabat Tiket
  • Restoran, kedai cenderamata dan galeri imej
  • Kiosk makanan dan troli mudah alih

Kemudahan yang menerima kad kredit utama (Visa, Master, American Express, JCB, Diners Club dan Union Pay)

  • Pejabat Tiket
  • Restoran (kad Diners Club tidak diterima)
  • Kedai cenderahati dan galeri imej (kad Diners Club tidak diterima)

ATM terletak di:

  • Pintu Masuk Ocean Park

 

9. Kemasukan Semula Ocean Park

Untuk kemasukan semula pada hari yang sama, sila cop tangan anda di pintu keluar sebelum meninggalkan Ocean Park. Selepas pembentangan tiket kemasukan anda dan cop tangan, kakitangan kami akan membantu anda kembali ke Ocean Park dalam waktu operasi Ocean Park.

1. Sewa Kereta Sorong

Yuran sewa untuk satu kereta sorong ialah HK$150 sehari, serta deposit keselamatan yang boleh dikembalikan sebanyak HK$100.

Lokasi: Aqua City, The Waterfront

 

2. Bilik Penjagaan Bayi

Semua bilik penjagaan bayi dilengkapi dengan tempat penukar bayi, pemanas botol dan tempat duduk menyusu. Para tetamu dialu-alukan untuk menghubungi Perhubungan Tetamu atau kakitangan kami untuk mendapatkan bantuan.

 

 

3. Gelang Tangan Kanak-kanak

Dapatkan gelang tangan percuma untuk anak anda di Perhubungan Tetamu. Gelang tangan dwi berfungsi membolehkan anda menulis butiran hubungan padanya dan membantu kami menyatukan semula anda dengan anak anda sekiranya dia hilang di Ocean Park. Ia juga merekodkan ketinggian anak anda untuk memberikan pengalaman perjalanan tanpa kerumitan untuk anak anda.

 

4. Perkhidmatan Suis Penjaga

Perkhidmatan ini memberikan kemudahan kepada ibu bapa dan penjaga yang anak-anak mereka tidak memenuhi syarat keselamatan tunggangan mekanikal atau tidak mahu menaiki tunggangan, namun jangan ketinggalan untuk menikmati tarikan kami. Sila hubungi Atendan Tunggangan atau Perhubungan Tetamu kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Perkhidmatan Suis Penjaga.

1. Keperluan Pemakanan Khas

Makanan halal, makanan India dan hidangan vegetarian dihidangkan di beberapa restoran dan kiosk makanan di Ocean Park untuk menampung keperluan pemakanan khas tetamu. Permintaan menggunakan bahan-bahan tertentu akan dipenuhi dengan tempahan awal. Untuk keperluan keagamaan khas lain atau diet khas akibat alahan makanan, sila hubungi Perhubungan Tetamu kami di (852) 3923 2323 atau e-mel ke [email protected] sebelum melawat untuk membincangkan pilihan anda.

 

2. Bilik Sembahyang

Ruang solat dengan petunjuk kiblat boleh didapati di Pejabat Perhubungan Tetamu.

Lokasi Pejabat Perhubungan Tetamu dengan Bilik Solat:

  • Pintu Masuk Utama

 

 

3. Jaket Berhud untuk Tetamu dengan Tudung untuk Dipakai

Disebabkan kebimbangan keselamatan, barang longgar tidak dibenarkan dibawa ke dalam tunggangan. Sekiranya tetamu tidak boleh menanggalkan tudung kerana kepercayaan agama, kakitangan kami akan menyediakan penutup angin dengan tudung kepada tetamu untuk mengamankan penutup kepala.

 

4. Dasar Kirpan

Kami mengesyorkan agar tetamu daripada komuniti Sikh yang membawa Kirpan memakai Kirpan jenis rantai (3 inci/7.5 cm atau kurang) semasa melawat Ocean Park. Jika tetamu membawa Kirpan yang lebih besar, sila hubungi kakitangan keselamatan kami untuk mendapatkan bantuan di Pintu Masuk Ocean Park.

1. Untuk Tetamu Kurang Upaya Fizikal

Kebanyakan pameran dan tunggangan mekanikal boleh diakses oleh tetamu kurang upaya fizikal termasuk tandas, tanjakan dan platform tontonan teater. Terdapat juga gondola yang direka khas di Cable Car, Ferris Wheel dan Balloons-up-up-and-away untuk tetamu berkerusi roda.

Kerusi roda boleh disewa di Locker, Stroller and Wheelchair Rental di Aqua City. Sewaan kerusi roda boleh didapati dengan harga HK$60 sehari, sebagai tambahan kepada deposit keselamatan yang boleh dikembalikan sebanyak HK$100.

 

2. Untuk Tetamu Kurang Upaya Penglihatan

Panduan Braille disediakan untuk tetamu yang cacat penglihatan untuk menikmati kemudahan Ocean Park dengan lebih baik. Hanya hubungi Perhubungan Tetamu kami semasa ketibaan.

 

3. Anjing Pemandu & Tandas

Tetamu dengan anjing pemandu dialu-alukan dan tandas disediakan di Ocean Park. Para tetamu dialu-alukan untuk menghubungi Perhubungan Tetamu atau kakitangan kami untuk mendapatkan bantuan.

Lokasi:

  • Pintu Masuk Old Hong Kong, The Waterfront
  • Hair Raiser, The Summit

 

4. Untuk Tetamu Kurang Upaya Pendengaran

Loop Pad System boleh didapati di:

  • Pejabat Perhubungan Tetamu
  • Pejabat Tiket

 

5. Perkhidmatan Bantuan Beratur

Ocean Park komited untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami untuk semua tetamu kami. Bagi memudahkan tetamu yang menghadapi kesukaran untuk beratur seperti biasa untuk kemudahan taman kerana kekangan fizikal atau psikologi, kami memperkenalkan Perkhidmatan Bantuan Beratur (QAS) untuk menyediakan akses keutamaan di beberapa tarikan kami.

BUTIRAN

Tiket dan Tawaran Istimewa

Pengalaman

Hotel

Annual Membership

Rancang Acara Anda

Education & Conservation

Informasi Taman

Tempahan Atas Talian

Baca ulasan kami
Connect people with nature
Hubungi Kami|Kerjaya|Siaran Akhbar|Maklumat Korporat|Dasar Korporat|Peraturan dan Peraturan Ocean Park|Kelestarian
Ocean Park Hong Kong, 180 Wong Chuk Hang Road, Aberdeen, Hong Kong Tel: (852) 3923 2323 Fax: (852) 2873 5584
© Copyright Ocean Park Hong Kong. All rights reserved.
BELI TIKET